1. Accepteren van de Voorwaarden
Door u te registreren voor een account of onze platform te gebruiken, erkent u dat u deze Algemene Voorwaarden (de "Overeenkomst") hebt gelezen en begrepen. U stemt ermee in om te allen tijde deze regels na te leven terwijl u toegang heeft tot en gebruik maakt van onze diensten.
2. Geschiktheidseisen
Om in aanmerking te komen voor het gebruik van ons platform, moet u voldoen aan de volgende vereisten:
Als we ontdekken dat uw account is gebruikt door een persoon onder de 18 jaar of van buiten Nederland, kunnen we uw account opschorten of sluiten.
3. Minimumleeftijdseisen
U moet minimaal 18 jaar oud zijn om een account te registreren en onze diensten te gebruiken. Als u niet de wettelijke leeftijd in uw rechtsgebied (of het rechtsgebied waar u woont) hebt bereikt, maak dan geen account bij ons aan.
4. Geografische Beperkingen
Ons platform is alleen beschikbaar voor gebruikers uit Nederland. We kunnen de toegang tot bepaalde functies of gebieden beperken op basis van uw locatie. U begrijpt dat het proberen deze beperkingen te omzeilen zal resulteren in opschorting of sluiting van uw account.
5. Regels voor Accountregistratie
Bij het registreren voor een account moet u nauwkeurige en volledige informatie over uzelf verstrekken, inclusief een geldig e-mailadres en telefoonnummer. Het niet naleven hiervan kan leiden tot annulerings van het account.
6. Eén-Account-Per-Gebruiker Beleid
Elke persoon mag slechts één actief account hebben (d.w.z. geen meerdere accounts). Het gebruik van meerdere accounts voor persoonlijk of commercieel gewin wordt als valsspelen beschouwd en is niet toegestaan.
7. Identiteitsverificatie en KYC
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment identificatiedocumenten van onze gebruikers op te vragen, waaronder een geldig paspoort of identiteitskaart. Het niet verstrekken van deze kan resulteren in opschorting of sluiting van uw account.
8. Verantwoordelijkheden voor Accountnauwkeurigheid
U bent verantwoordelijk voor het onderhouden van nauwkeurige en actuele informatie op uw accountprofiel, inclusief contactgegevens en identificatiegegevens.
9. Verantwoordelijkheden voor Accountbeveiliging
U moet de beveiliging van uw account en inloggegevens waarborgen door deze vertrouwelijk te houden en sterke wachtwoorden te gebruiken. U begrijpt dat het delen of toegang geven tot deze gegevens de beveiliging in gevaar brengt.
10. Inloggegevens en Wachtwoordbeveiliging
Bij het aanmaken van een account bij ons, bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw gebruikersnaam en wachtwoord. Als uw inloggegevens zijn gecompromitteerd door nalatigheid aan onze kant, kunnen we alsnog om identificatieverificatie vragen voordat we uw account herinstellen of toegang geven.
11. Beperkt Gedrag en Verboden Activiteiten
Tijdens het gebruik van ons platform, let op dat:
12. Bonus- en Promotieregels
Wij behouden ons het recht voor om promoties te wijzigen, te annuleren of toe te voegen naar eigen inzicht zonder voorafgaande kennisgeving. Door deel te nemen aan een promotie, stemt u ermee in dat eventuele winsten onderhevig zijn aan beoordeling op valsspelen, bonusmisbruikpreventie of niet-naleving.
13. Wedvoorwaarden
Om te voldoen aan de kansspelregels, kunnen sommige spellen en weddenschappen beperkt zijn afhankelijk van hun aard (bijv. vast odds sportweddenschappen) als gevolg van de vereisten van de Nederlandse regelgeving.
14. Preventie van Bonusmisbruik
U stemt ermee in dat alle verleende bonussen niet zullen worden misbruikt op een manier die is bedoeld om een oneerlijk voordeel te verkrijgen of om verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden te omzeilen. Elke vermoedelijke misbruik kan leiden tot annulering van promoties of accounts zonder voorafgaande waarschuwing.
15. Stortingen en Opnames
Stortingen moeten voldoen aan de vereisten van ons betalingssysteem. Het bijschrijven van uw account met onverifieerbare middelen beschouwen we als een maatregel ter preventie van bonusmisbruik als onderdeel van doorlopende inspanningen om het risico van witwasactiviteiten rond kansspelplatforms wereldwijd te beheren; opneembare bedragen zullen die bedragen zijn die zijn overeengekomen tijdens de registratie, nadat de gebruiker met succes alle vereiste due diligenceprocedures onder de genoemde beleidslijnen heeft voltooid.
Opnameverzoeken worden beoordeeld op naleving. Verwerkings- en beoordelings tijden kunnen variëren op basis van factoren, waaronder het volume van opnames, onze vereisten voor betalingssysteem, of verzoeken van justitie (of onderzoeken). Als zodanig:
16. Verificatie vóór Opnames
In sommige gevallen kan extra verificatie nodig zijn om witwasactiviteiten te voorkomen en AML-naleving te handhaven.
17. Verwerkings- en beoordelingsprocedures
Ons doel is om opnameverzoeken zo snel mogelijk te verwerken, terwijl we zorgen dat aan alle relevante vereisten onder de wet in de regio waar ze plaatsvinden is voldaan. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijden kunnen variëren op basis van diverse factoren die de systeemefficiëntie beïnvloeden, zoals:
18. Verwachtingen voor Verantwoord Gokken
Als exploitant is het essentieel om verantwoord gokken te ondersteunen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en richtlijnen van externe organisaties die gokken bewustzijn in heel Europa bevorderen.
Dit betekent dat gebruikers worden aangemoedigd, maar niet verplicht zijn om:
19. Zelfuitsluiting en Accountbeperkingen
U stemt ermee in dat u zelf verantwoordelijk bent voor het behouden van controle over uw gokgewoonten door uzelf uit te sluiten van onze diensten of tijdelijke beperkingen op uw accountactiviteit op te leggen indien nodig. Neem contact met ons op via ondersteuningskanalen om deze wijzigingen door te voeren.
Zelfuitsluitingen worden snel geïmplementeerd, effect hebben binnen 24 uur na ontvangst door ons, tenzij anders overeengekomen met het management onder uitzonderlijke omstandigheden; gedurende deze tijd zullen uitgesloten klanten geen promotionele materialen ontvangen noch toegang hebben tot onlineportals die zijn gekoppeld aan hun identiteit - volledige gegevens zijn opgenomen bij het voltooien van het registratieproces voorafgaand aan de aanvraag.
Als bepaalde regels vóór het betreden van de operationele omgeving moeten worden aangepast, laat het ons schriftelijk weten via de officiële contactkanalen die onderaan de pagina beschikbaar zijn.
20. Spel Eerlijkheid en RNG Systemen
Alle spellen zijn onderhevig aan onze eigen random number generator (RNG) voor gegarandeerde eerlijkheid.
Onze doelstelling, zoals eerder beschreven, is om de blootstellingsrisico's die verband houden met witwasactiviteiten in de wereldwijde gokindustrie te minimaliseren, terwijl we ervoor zorgen dat de belangen van de deelnemers het hoogste niveau van bescherming krijgen, en we de noodzakelijke interne controles implementeren langs strikte procedures die de aanbevelingen van toezichtelijke organisaties volgen die nalevingsmaatregelen instellen die zijn opgesteld door externe regelgevende instanties die bewustzijn bevorderen in de gehele regio die hier wordt beïnvloed - ongeacht of er variaties in jurisdictie bestaan.
21. Technische Onderbrekingen of Ongeldige Gameplay
Wij behouden ons het recht voor om eventuele spellen te annuleren, uit te stellen of te schorsen indien zich onvoorziene omstandigheden voordoen die onze mogelijkheid om de service zoals verwacht te bieden, kunnen verstoren; we houden een record van al deze incidenten bij met een toelichting op de reden achter de genomen beslissing op managementniveau, gevolgd door gedetailleerde interne beoordelingprocedures voordat we de uitkomst via officiële communic Channels aankondigen, zodat u duidelijk begrijpt hoe dit de gebruikers zoals uzelf beïnvloedt die deelnemen aan lopende competities die zijn gepland onder verschillende soorten spellen die gelijktijdig in verschillende secties functioneren gedurende de beschikbare periode.
In het geval dat er verstoringen optreden door problemen buiten onze controle (netwerkuitval, software-upgrade), is het ons doel om de normale werking zo snel mogelijk te hervatten zodra de getroffen systemen weer online zijn en de functionaliteit is hersteld op een manier die de deelnemers de faire kans biedt om door te gaan zonder onterecht nadeel voor de individuele prestatie niveaus die tot het moment van falen zijn behaald
U begrijpt dat het gebruik van meerdere accounts of het proberen van andere vormen van valsspelen kan resulteren in vervallen winsten of sancties.
Als we bewijs vinden van samenspanning, manipulatie of vergelijkbare oneerlijke praktijken tijdens de gameplay (en/of na de gameplay), zullen dergelijke acties worden behandeld als ernstige overtredingen en onderworpen aan de toepasselijke wetten die fraude regelen; u erkent dat dit geen uitgebreide lijst is van schendingen of overtredingen.
22. Opschorting of Sluiting van Accounts
Wij behouden ons het recht voor om uw account op te schorten of te sluiten als:
Bij sluiting van een account om de hierboven genoemde redenen verliezen gebruikers al hun middelen die momenteel in het systeembalans aanwezig zijn zonder compensatie.
Dit omvat maar is niet beperkt tot eventuele bonussen die zijn ontvangen die mogelijk nog in afwachting zijn van vrijgave volgens de eerder vermelde voorwaarden in deze documenten.
23. Intellectuele Eigendom en Platformeigendom
De inhoud op onze website, inclusief graphics en afbeeldingen (hierna "Materialen" genoemd), zijn eigendom van Loterij Eurojackpot. Wij behouden alle rechten met betrekking tot de Materialen.
U stemt ermee in dat u de Materialen niet zult reproducteren of verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons.
24. Beperking van Aansprakelijkheid
In geen geval zijn wij aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit:
We bieden u bepaalde garanties, zoals de integriteit en nauwkeurigheid van ons RNG-systeem (zie Spel Eerlijkheid hierboven).
